在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，和信心同樣重要的是藥品供應(yīng)。同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)貨機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)、物流配送系統(tǒng)全面復(fù)工。
從1月22日至2月4日，已經(jīng)發(fā)出8萬(wàn)件防控疫情所需藥品，在這個(gè)被病毒改變的冬春，同仁堂人為疫情防控工作提供一份保障，為消費(fèi)者奉上一份安心。
“客戶對(duì)藥品種類(lèi)和數(shù)量的需求，隨著疫情的變化，呈現(xiàn)逐漸上升趨勢(shì)。”同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在春節(jié)前夕，感冒清熱顆粒、板藍(lán)根顆粒等防治感冒類(lèi)藥物占據(jù)發(fā)貨量的大頭。隨著國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)》的出臺(tái)，中醫(yī)中藥在治療中的地位日漸突出，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)生產(chǎn)的藿香正氣膠囊(丸、水、口服液)，防風(fēng)通圣丸、生脈飲、安宮牛黃丸等中成藥成為消費(fèi)者新的采購(gòu)熱點(diǎn)。
同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊急行動(dòng)、全面動(dòng)員，第一時(shí)間梳理清熱解毒類(lèi)、感冒咳喘類(lèi)、補(bǔ)益類(lèi)等與疫情相關(guān)的對(duì)證藥品，匯總整理出藿香正氣水、藿香正氣片、防風(fēng)通圣丸、清瘟解毒片、羚翹解毒丸等十余個(gè)規(guī)格劑型產(chǎn)品的庫(kù)存清單。各省業(yè)務(wù)人員同步與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，確認(rèn)藥品需求情況、核實(shí)物流配送信息。一天之內(nèi)，各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)就整理擬定出了面向40余家經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨計(jì)劃。同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng)部門(mén)商議應(yīng)急宣傳策略，分工合作，結(jié)合疫情時(shí)事，重新設(shè)計(jì)公益宣傳的報(bào)批畫(huà)面。
確定發(fā)貨計(jì)劃后，考驗(yàn)的是物流配送系統(tǒng)，論送貨規(guī)模，要比點(diǎn)外賣(mài)量大;但配送效率，必須要比快遞小哥更高。
1月30日，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)位于大興天宮院的物流配送中心全體員工提前結(jié)束休假，投入緊急發(fā)貨行動(dòng)。由于部分家住外地的勞務(wù)人員因?yàn)橐咔闊o(wú)法及時(shí)回京。物流配送中心從科室中篩選出有過(guò)庫(kù)房工作經(jīng)驗(yàn)的18名黨員、干部、團(tuán)員、積極分子投入裝車(chē)工作。
發(fā)貨清單顯示，當(dāng)天要裝車(chē)的中成藥涉及十余個(gè)品種，大部分為藿香正氣水、感冒清熱顆粒、防風(fēng)通圣等抗擊疫情所需的“一線用藥”。
細(xì)看發(fā)貨單，里面又另有玄機(jī)——有人要液體制劑、有人要丸劑、有人要片劑、有人要膠囊，發(fā)貨地區(qū)更是遍布全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商和零售終端。在外人看來(lái)，實(shí)現(xiàn)配貨無(wú)差錯(cuò)，確實(shí)難度不小。
在常年大貨運(yùn)量的錘煉下，物流配送中心早就練就了“忙而不亂”絕活。在硬件方面，自動(dòng)化程度極高的立體庫(kù)可根據(jù)需求，自動(dòng)挑選出所需產(chǎn)品;流水線上閃爍的紅燈可對(duì)出庫(kù)藥品按收貨單位進(jìn)行掃描后分類(lèi);遍布各處的攝像頭和傳感器隨時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在軟件方面，叉車(chē)司機(jī)手搖方向盤(pán)精準(zhǔn)走位，將藥垛碼放得讓“強(qiáng)迫癥都服氣”;訓(xùn)練有素、隨時(shí)待命的維修人員“接訴即辦”，跑步奔向現(xiàn)場(chǎng)，將個(gè)別零件故障帶來(lái)的影響降到最低。
非常時(shí)期，非常之法。為了將防控疫情所需產(chǎn)品及時(shí)投放市場(chǎng)，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)要求承運(yùn)藥品的單位一律使用公路貨運(yùn)。國(guó)內(nèi)鐵路網(wǎng)四通八達(dá)，鐵路運(yùn)輸豈不是更快?面對(duì)疑問(wèn)，物流配送中心經(jīng)理助理李偉表示，如果使用鐵路，一是在車(chē)站面臨二次裝、卸貨;另一方面會(huì)遇到和別人“拼車(chē)”的情況，無(wú)形之中降低了運(yùn)輸效率。實(shí)踐證明，貨車(chē)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的運(yùn)輸方式效率更高，也更符合當(dāng)前刻不容緩的要貨需求。
隨著疫情發(fā)展，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)將隨時(shí)對(duì)接需求，保障市場(chǎng)供應(yīng)，隨時(shí)整裝待“發(fā)”!
新聞特寫(xiě)：
四個(gè)
1月30日，大年初五清晨9點(diǎn)，隨著客戶訂單如雪片般傳來(lái)。科技發(fā)展集團(tuán)物流配送中心隨即響起了一首交響樂(lè)，雖然只有四個(gè)節(jié)奏，但卻傳遞著當(dāng)下最動(dòng)聽(tīng)的消息——藥品出庫(kù)了!
啪啪啪啪!是貨運(yùn)辦公室工作人員用力按下電話按鍵的聲響，“是九州通嗎?今天發(fā)給你們的感冒清熱顆粒能不能收貨!”
“能收貨”、“好，我們開(kāi)發(fā)單”，戰(zhàn)“疫”時(shí)刻，要最精煉的語(yǔ)言，最高效的行動(dòng)。在發(fā)貨前，工作人員要先和收貨方溝通，一方面確認(rèn)能否按時(shí)收貨，另一方面了解路況，是不是封路了?怎么走能省時(shí)間?貨運(yùn)辦公室的人腦子里好像計(jì)算機(jī)的CPU飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合比對(duì)各種因素，“如果對(duì)方?jīng)]人接貨，就把發(fā)貨單向后排，避免出現(xiàn)占用貨位的情況。”
唰唰唰唰，這是打印出貨單的聲音，一份份單據(jù)背后，是一份份焦急的企盼，從1月22日，這樣的節(jié)奏未曾中斷。在仔細(xì)核對(duì)無(wú)誤后，工作人員跑著將單據(jù)送到出貨區(qū)，這兩天，他們的在朋友圈的步數(shù)一直排在前列。
滴滴滴滴，這是掃描條形碼的聲音，在3500平方米的出貨區(qū)，幾個(gè)小小的身影在貨堆之間穿梭，他們是出庫(kù)復(fù)核崗，負(fù)責(zé)藥品出庫(kù)前最后一道審核，將探頭對(duì)準(zhǔn)條形碼，屏幕上立刻出現(xiàn)藥品名稱、規(guī)格、接收企業(yè)等信息，核對(duì)一致后才予放行。同仁堂人心中，藥比天大，一點(diǎn)兒差錯(cuò)也不能有。
隆隆隆隆，這是庫(kù)房卷簾門(mén)開(kāi)啟的聲音。今天，卷簾門(mén)的開(kāi)啟頻度比往常都要大，門(mén)外等候的大貨車(chē)“虛肚以待”，小伙子一擁而上將藥品裝入車(chē)廂。一輛廂式大貨車(chē)，不到15分鐘就能裝滿，松開(kāi)手剎，踩住油門(mén)，出發(fā)!
